用户在购买后,可以进行退货或者换货处理。更加的人性化设计,满足用户的不同需求。
用于物品售后的服务,体现商城类的服务细化。
商家可以设置这个功能。设置后用户在购买商品后可以享受退换货的服务。
商城购物
1、手机后台 微商城---退换货 如图
手机端入口-->微商城-->发票管理
商户在后台进行退换货设置。包括是否开启,退换货时间,详细说明
退换货管理:
首先登录手机会员中心,查看订单。
点击退换货申请:
填写相关信息并提交:
同时查看商家的退换货申请说明确认自己的退换货符合要求:
申请成功,等待退换货:
管理员后台处理:
用户后台查看处理状态: